🛡️ Juridiske oplysninger

Din tryghed er vigtig for os

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved at handle på Kraemmershop.dk. Acarsshop er dataansvarlig for alle Kraemmershop.dk og Acars Shop hjemmesider, herunder Kraemmershop.dk. Vi overholder persondataloven og EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) 2018.

🔐 Behandling af personoplysninger

Kraemmershop.dk gemmer som udgangspunkt ikke dine personlige oplysninger, medmindre det kræves af lovgivningen.

Når du:

• Opretter en ordre

• Tilmelder dig nyhedsbrevet

• Opretter en brugerprofil …vil dine data blive gemt af Kraemmershop.dk.

Du har til enhver tid ret til at:

• Indgive klage til en tilsynsmyndighed (f.eks. Datatilsynet)

• Anmode om adgang, berigtigelse eller sletning af dine data

• Begrænse eller modsætte dig behandling

• Anmode om dataoverførbarhed

Bemærk: Dataoverførsel uden for EU sker på baggrund af en dataoverførselsaftale. Du kan få en kopi ved at kontakte Kraemmershop Kundeservice.

📞 Kontakt og indsigt

Du kan få indsigt i, ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte Kraemmershop Kundeservice. Du kan også få en kopi af dine data i et struktureret og maskinlæsbart format.

📣 Markedsføring

Vi overholder reglerne for god markedsføring. Har du accepteret en tjeneste, forbeholder vi os retten til at sende opdateringer af vilkår og betingelser – men ingen anden form for kommunikation.

🛒 Når du handler på Kraemmershop.dk

🔒 Sikker betaling

Betaling sker via en sikker forbindelse, så dine betalingsoplysninger er beskyttet. Vi benytter Freepay. [Læs mere om betaling her.]

📋 Hvilke oplysninger indsamles?

Ved køb kan vi bede om:

• Fulde navn

• Adresse

• Mobilnummer

• E-mail

• IP-adresse

• Valgt leveringsbutik

Disse data bruges udelukkende til ordrebehandling og kundetilfredshed. De opbevares sikkert hos vores hosting-partnere i op til 5 år.

Vi kontakter dig kun telefonisk ved problemer med din ordre eller levering.

🚚 Dataoverførsel

Dine data deles kun med relevante transportører. Vi sælger eller deler ikke dine oplysninger med tredjeparter.

Ved mistanke om svindel kan dine oplysninger videregives til politiet.

👤 Når du opretter en konto

Ved oprettelse af en brugerprofil indsamler vi:

• E-mailadresse

• Navn

• Adresse (valgfrit)

• Telefonnummer (valgfrit)

• Virksomhed (valgfrit)

Disse data bruges til at oprette din profil og målrette markedsføring. Vi gemmer dine oplysninger, indtil du sletter din konto. Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke.

🍪 Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse og indsamle statistik. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed og hjælper os med at huske dig og analysere brugen af hjemmesiden.

Du kan:

• Ændre dit samtykke i browseren

• Slette cookies (se guide på minecookies.org)

Nogle funktioner på Kræmmershop.dk kræver, at cookies er aktiveret.

Vi offentliggør kun anonymiserede data, f.eks. . antal besøgende. Vi deler ikke dine oplysninger med andre.

⚖️ Online tvistløsning

Europa-Kommissionen tilbyder en platform for online tvistløsning: 👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr Her kan du som forbruger forsøge at løse tvister udenretligt vedrørende online køb og serviceaftaler.